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Ｑ＆Ａ

電話とメールどっちが早いの？
メールでのお問い合わせにも迅速な対応を心がけておりますが、お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせ頂ければ幸いです。
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メールで問い合わせをしたが、返信が来ない。
２日たっても当センターからのメール返信がなければ、なんらかの原因によりメールが届いていない可能性があります。 恐れ入りますが、お電話にてお問い合わせ下さい。

　　　
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宿の紹介（回答）はいつ頃もらえるの？
最短で当日のご回答となりますが、ご希望の条件に合うお宿が すぐに見つからない場合は少しお日にちをいただいております。
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手数料はかかるの？
当センターのご利用には、利用料や紹介料等の費用は必要ありません。 こちらからのご提案施設が不採用でも結構です。
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見積りだけでもいい？
場所・期間・時期・人数などおおよその条件が出ている状態でしたらお調べいたします。お気軽にお問い合わせ下さい。

ご紹介したお宿のご予約は当センターにて行いますので、必ずこちらまでご連絡下さ い。
※愛知県内の安い宿を全部教えてほしい、などのご要望はお受け出来かねます。
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大きな車があるけれど、大丈夫？
大型車も利用可能な駐車場のあるお宿をご紹介させていただきます。
「２ｔトラック」や「４ｔダンプ」などお車の大きさやサイズをお教え下さい。
大型車の平均サイズについては以下をご覧下さい。
トラックサイズ表はこちら
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支払いはどうすればいいの？
【現地現金払い・宿泊前振込み・宿泊期間中振込み・宿泊終了後振込み】等の方法から、宿泊施設とお客様の取り決めにより直接お支払い頂きます。
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宿泊数の変更、宿泊日の変更がある場合は？
宿泊開始前の変更は当センターまで必ずご連絡下さい。
宿泊開始後の泊数変更については、直接宿泊施設へご連絡下さい。
※ご連絡いただくお日にちによっては取り消し料金が発生いたします。
変更が決まり次第、至急ご連絡下さい。
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予約を取り消したい場合は？
宿泊の予定が無くなってしまった場合は、至急当センターまでご連絡下さい。
なお、ご連絡いただくお日にちによっては取り消し料金が発生いたします。
長期滞在などのご予約の際はキャンセルの無いようにご注意くださいませ。
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キャッシュバックポイントサービスって？
当センターよりご予約いただいた場合、１泊あたり１ポイントをお付けします。
貯蓄ポイント数に応じて最大１ポイント７０円での現金還元をするサービスです。

キャッシュバックポイントの払い戻し額については、下記ページをご覧下さい。
キャッシュバックポイント詳細はこちら
キャッシュバックをご希望の際は、銀行振り込みでのご対応となります。
お振込み口座等と何ポイントでのキャッシュバック希望かを明記の上、
当センターまでＦＡＸ送信をお願いいたします。
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